PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR UNA RESERVA Tras la petición de información, y concretar las necesidades del cliente, este recibirá un documento PRE-RESERVA, en el que se indica todos los datos referentes a la reserva solicitada. Para hacer efectiva la RESERVA se deberá abonar anticipadamente el 30 % del precio del alojamiento, o bien el total de la misma mediante TRANSFERENCIA BANCARIA efectuada en el número de cuenta (Caja Rural de Jaén) ISBN ES74 3067 0018 2621 4500 1422 titularidad de Cortijo de Bornos S.L., indicando el nombre de la persona que hace la reserva. Una vez recibida, por Cortijo de Bornos, la transferencia por el importe del anticipo, se emitirá la CONFIRMACIÓN DE SU RESERVA mediante un BONO - RESERVA que enviaremos por email. Este bono deberá ser presentado en la recepción del alojamiento en el momento de formalizar el alojamiento. La cantidad restante del 70 % de importe del alojamiento se abonará en metálico en el establecimiento en el momento de formalizar la estancia. CONDICIONES DE ANULACIÓN DE LA RESERVA En caso de anulación de reserva, se devengará para Cortijo de Bornos los siguientes gastos: Anulación con más de 30 días anteriores a la fecha de ocupación: Sin gastos. Anulación con menos de 30 días anteriores a la fecha de ocupación: 100 % del anticipo. Existe la posibilidad de un cambio de fecha a convenir entre las partes y en temporada baja, si concurren causas justificadas de y la anulación se produce antes de 7 días de la fecha de ocupación. En cualquier caso, Cortijo de Bornos se compromete a devolver el 100% del importe del anticipo si se ocupara el alojamiento reservado con un nuevo cliente. CONDICIONES GENERALES DE USO DEL ALOJAMIENTO Al efectuar la reserva el cliente acepta las siguientes condiciones generales: Por sanidad, comodidad y seguridad de nuestros alojados, no se admiten animales domésticos en las instalaciones de Cortijo de Bornos. El cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que han de ocupar la casa (sin omitir los niños), cualquiera que sea la edad, al efectuar la reserva, pudiendo Cortijo de Bornos negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, así como llegado el caso a desalojarlas, sin que proceda efectuar reclamación alguna por esa causa. El cliente se responsabiliza de los posibles daños materiales ocasionados en el apartamento reservado, así como de mantener el estado de limpieza del alojamiento y de cumplir las normas de uso de alojamiento que permitan salvaguardar el descanso y la tranquilidad de los demás huéspedes. El cliente se compromete a dejar el alojamiento en perfecto estado, al igual que se lo encuentra. No se admite la celebración de despedidas de solteros ni similares en los apartamentos. En el caso de que no se advierta esta circunstancia al hacer la reserva ésta quedará anulada inmediatamente pudiendo ser los alojados rechazados a la entrada del alojamiento con pérdida del importe de la estancias y/o del anticipo de la reserva efectuada. No se admiten visitas sin autorización de la administración del Cortijo. Existen Hojas de Reclamaciones a disposición del cliente. Los alojamientos estarán disponibles desde las 16 horas del día de llegada hasta las 12 horas del día de salida, salvo acuerdo distinto. Si el alojamiento no se encuentra reservado para el día siguiente, la salida se podrá efectuar hasta las 17 horas. La recogida de llaves se realizará antes de las 20 horas. Si va a llegar más tarde o necesita ayuda, avise al 953061015 - 676796575. Las deficiencias que el cliente pueda encontrar en el alojamiento, deberán ser comunicadas, lo antes posible, a la persona encargada. La alberca, nacimiento y estanque existentes en el cortijo son de uso reservado, no accesibles para los clientes. En caso de conflicto, el cliente se somete a la jurisdicción de los tribunales de Jaén. Nuestro mayor deseo es que su estancia se desarrolle con total normalidad y que disfrute de nuestra hospitalidad y de la naturaleza que le brinda el Parque Natural de Sierra Mágina. La información y precios indicados en esta web son válidos salvo error tipográfico. El hecho de efectuar la Reserva supone la expresa aceptación de estas condiciones generales. En lo no previsto, será de aplicación la LAU 29/1994 y el Código Civil. CORTIJO DE BORNOS S.L. |